Você já fez compras internacionais e ficou com aquela dúvida sobre como seria o rastreamento de encomenda, especialmente no AliExpress, sabe como é a ansiedade de esperar por aquela encomenda tão desejada.
O problema é que, muitas vezes, o processo de rastreamento pode gerar dúvidas, insegurança e até frustração. A boa notícia é que existem formas práticas e seguras de acompanhar o status da sua compra do início ao fim, garantindo mais controle e tranquilidade.
Neste artigo completo, vamos te mostrar como rastrear sua encomenda do AliExpress de forma precisa, além de ensinar como interpretar cada status de envio e quais ferramentas usar para ter o máximo de informação possível sobre o seu pedido.
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Rastreamento de Encomendas: Por Que Gera Tanta Dúvida?
O AliExpress, sendo uma plataforma chinesa, trabalha com uma logística bastante complexa, que envolve diversas etapas: processamento na China, despacho internacional, chegada ao Brasil, liberação alfandegária, transporte interno e entrega final.
Além disso, os códigos de rastreamento usados pelas transportadoras nem sempre seguem o padrão brasileiro dos Correios, o que pode confundir o comprador.
Como Funciona o Código de Rastreamento do AliExpress?
Cada pedido enviado pelo AliExpress recebe um número de rastreamento único, também chamado de tracking number. Esse código permite acompanhar todas as etapas do envio.
Exemplos de formatos de rastreamento:
- LBxxxxxxxxxSE
- RQxxxxxxxxxSG
- UWxxxxxxxxxNL
Cada sufixo indica o país de origem da transportadora: SE (Suécia), SG (Cingapura), NL (Holanda), entre outros.
Principais Status de Rastreamento no AliExpress (Explicados)
1. Awaiting Shipment (Aguardando Envio)
Seu pedido foi confirmado, mas o vendedor ainda não enviou.
2. Accepted by Carrier (Aceito pela Transportadora)
O pacote foi entregue ao serviço de transporte, pronto para iniciar o trajeto internacional.
3. Departed Country of Origin (Saiu do País de Origem)
Sua encomenda deixou a China (ou outro país de origem) e está a caminho do Brasil.
4. Arrived at Destination Country (Chegou ao País de Destino)
O pacote chegou ao Brasil e passará pelos procedimentos alfandegários.
5. Customs Clearance (Em Processamento na Alfândega)
Seu pacote está sendo analisado pela Receita Federal. Pode ficar alguns dias (ou até semanas) nesta fase.
6. Out for Delivery (Saiu para Entrega)
A última etapa: a encomenda está com o carteiro ou transportadora nacional, a caminho da sua casa.
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Ferramentas Mais Confiáveis para Rastrear Pedido do AliExpress
1. Site Oficial do AliExpress
Pelo próprio aplicativo ou site, você pode acompanhar o status básico do pedido. Mas a atualização costuma ser lenta.
2. Correios do Brasil
Após a encomenda entrar em solo brasileiro, você pode usar o site dos Correios para obter informações mais detalhadas.
3. Aplicativos de Rastreamento (Recomendados)
- Muambator: Muito usado no Brasil, permite notificação automática de cada atualização.
- 17Track: Permite rastrear pacotes internacionais com vários tipos de código.
- Parcel App: Ótima interface, compatível com múltiplos países.
O Que Fazer se o Código Não Funcionar?
Se o código de rastreamento não estiver funcionando no site dos Correios ou em outros aplicativos, siga estes passos:
- Espere pelo menos 5 dias úteis: Alguns códigos demoram a ser registrados no sistema.
- Use o 17Track: Ele reconhece formatos de rastreamento internacionais que o site dos Correios ainda não identifica.
- Fale com o vendedor: Pelo próprio AliExpress, abra uma disputa se o prazo prometido estiver sendo ultrapassado.
Prazo Médio de Entrega de Compras no AliExpress
O prazo varia muito, mas a média costuma ser:
- Frete Econômico: 30 a 60 dias
- Frete Padrão AliExpress: 20 a 40 dias
- Frete Expresso (DHL, FedEx): 7 a 15 dias
Sempre consulte o prazo específico para o seu pedido antes de abrir disputa ou reclamar.
Como Evitar Problemas com a Alfândega?
- Fique atento ao código de rastreamento: quando aparece “Encaminhado para fiscalização aduaneira”, prepare-se para pagar as taxas.
- Use sempre um endereço de entrega completo e atualizado.
O Que Fazer Se o Pedido Ficar Muito Tempo Parado?
Caso o status fique congelado por mais de 30 dias:
- Entre em contato com o vendedor via chat no AliExpress.
- Consulte os Correios com o número de rastreamento.
- Se necessário, abra uma disputa dentro do prazo de proteção do comprador.
Conclusão: Rastrear Encomendas AliExpress é Mais Fácil do Que Parece
Com as ferramentas e informações certas, você pode ter total controle sobre suas compras internacionais. Utilize os aplicativos recomendados, saiba interpretar os status de envio e, acima de tudo, mantenha a calma durante o processo.
Agora que você já sabe como rastrear suas encomendas do AliExpress com segurança e precisão, suas compras serão muito mais tranquilas e sem surpresas desagradáveis.