Intenção de Compra na Black Friday 2026 caiu bastante em relação ao ano passado, segundo uma pesquisa do Google feita em parceria com a Offerwise/Ipsos. O levantamento ouviu cerca de 2 mil brasileiros e mostrou uma queda de aproximadamente 61% para cerca de 50% no percentual de quem pretende comprar na data.
O detalhe curioso é que, apesar de menos gente planejando comprar, quem decidiu participar promete gastar mais. Cerca de 41% dos que pretendem comprar afirmam que vão desembolsar um valor maior do que gastaram na Black Friday do ano anterior. Para quem vive de redirecionamento de compras e personal shopper, esse dado muda a forma de pensar a campanha para a data.
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– Black Friday 2026: Como o Redirecionador de Compras Deve se Preparar;
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Intenção de Compra na Black Friday 2026: o Que a Pesquisa Revela
A pesquisa Google/Offerwise-Ipsos aponta uma queda real na disposição de comprar na Black Friday 2026. Em 2025, cerca de 61% dos brasileiros entrevistados diziam pretender comprar na data.
Neste ano, esse número caiu para perto de 50%. Ou seja, praticamente um em cada dois consumidores hoje diz que não pretende participar da Black Friday 2026.
É uma queda expressiva, que reflete um consumidor mais seletivo e mais cansado de promoções que nem sempre são reais. Mas o dado sozinho não conta a história inteira.
Menos Compradores, mas Gasto Médio Maior
A parte que chama atenção vem logo depois. Entre quem confirma que vai comprar, 41% dizem que pretendem gastar mais do que gastaram na Black Friday do ano passado.
Isso mostra um comportamento dividido. De um lado, uma parcela do público desistiu da data ou está mais desconfiada dela.
Do outro, quem decidiu comprar já chega disposto a investir mais, provavelmente porque planejou a compra com antecedência e sabe exatamente o que quer.
Para o redirecionador de compras e o personal shopper, essa combinação de queda de intenção com alta no ticket médio é, na prática, uma boa notícia. Menos gente para convencer, mas com potencial de compra maior por pessoa.
A cobertura completa desses números está disponível na reportagem do E-Commerce Brasil sobre o tema (leia a matéria completa), que traz outros detalhes do comportamento do consumidor brasileiro para 2026.
Intenção de Compra na Black Friday: Como Ajustar a Estratégia do Redirecionador
Esse dado de intenção de compra na Black Friday muda a lógica de quem vende para o Brasil a partir de fora. Não faz mais sentido tentar convencer todo mundo a comprar.
Faz mais sentido focar em quem já decidiu participar da data. Esse grupo já está dentro do funil, só falta escolher onde e com quem vai comprar.
Comunicação de Valor Pesa Mais que Preço Baixo
Quem já decidiu gastar mais na Black Friday 2026 não está atrás só do menor preço. Está buscando confiança, prazo de entrega claro e um processo de compra sem dor de cabeça.
Isso é uma vantagem para o redirecionador de compras. Em vez de brigar por desconto com marketplace gigante, a comunicação pode focar em qualidade do produto original, autenticidade e suporte durante todo o processo de importação.
E-mail Marketing para Captar Quem Já Decidiu Comprar
Com menos gente decidida, mas gastando mais, o e-mail marketing vira ferramenta central. Campanhas segmentadas ajudam a falar direto com quem já demonstrou interesse antes, em vez de gastar energia com quem ainda está indeciso.
A Mestre dos Reds trabalha justamente com esse tipo de campanha para redirecionadores de compras e personal shoppers, criando sequências de e-mail pensadas para a Black Friday que aquecem a lista antes da data e convertem no momento certo. Tem mais detalhes sobre isso no artigo sobre e-mail marketing para Black Friday.
Além do e-mail, vale reforçar a presença nas redes sociais com conteúdo que já fala com quem decidiu comprar, mostrando prova social e prazo de chegada real para não perder venda por insegurança.
Conclusão
A intenção de compra na Black Friday 2026 caiu, mas isso não significa uma data fraca para quem se prepara direito. Menos gente vai comprar, só que quem compra promete gastar mais.
O caminho, então, não é tentar recuperar todo mundo que desistiu da data. É focar energia e orçamento de marketing em quem já decidiu participar.
Isso passa por comunicação mais clara sobre valor, prazo e confiança, além de campanhas de e-mail marketing e redes sociais bem segmentadas, capazes de captar esse comprador decidido antes mesmo do dia 27 de novembro.
Quem se planejar com esse dado em mente sai na frente para aproveitar o ticket médio maior dessa Black Friday 2026.
FAQ: Perguntas Frequentes sobre a Intenção de Compra na Black Friday 2026
Por que a intenção de compra na Black Friday 2026 caiu?
A queda aparece em uma pesquisa do Google com a Offerwise/Ipsos, ouvindo cerca de 2 mil brasileiros. Os motivos não são detalhados a fundo pelo levantamento, mas o cenário é consistente com um consumidor mais seletivo, que só compra quando enxerga vantagem real.
Quem pretende comprar vai gastar mais ou menos que no ano passado?
Segundo a pesquisa, cerca de 41% de quem pretende comprar afirma que vai gastar mais do que gastou na Black Friday do ano anterior. Ou seja, o grupo que decidiu participar chega mais disposto a investir.
Quando é a Black Friday 2026?
A Black Friday 2026 está confirmada para o dia 27 de novembro. Vale já organizar estoque, frete e campanhas de e-mail marketing com esse prazo em mente.
Como o redirecionador de compras deve reagir a essa queda na intenção de compra?
O ideal é focar esforço em quem já decidiu comprar, com comunicação de valor e não só preço, além de campanhas segmentadas de e-mail marketing e redes sociais para captar esse público com antecedência.